Política de privacidad

En esta política de privacidad se explica de forma transparente cómo tratamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web pahissapie.com, especialmente cuando solicitas presupuesto, realizas consultas técnicas o contactas con nuestro taller por teléfono, WhatsApp o formulario.

Responsable del tratamiento

Qué datos personales recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tus consultas, valorar los trabajos de estampación textil y ejecutar los pedidos solicitados. Entre ellos se incluyen:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, razón social o empresa y dirección física para envíos o facturación.
• Datos del encargo textil: tipo de prenda (camisetas, sudaderas, polos, ropa laboral, etc.), número de unidades, colores de tejido, tallas y acabados deseados.
• Archivos de diseño y logotipos: archivos vectoriales (AI, PDF, SVG, EPS) o imágenes gráficas remitidas para preparar las pantallas de serigrafía o soportes de impresión.
• Comunicaciones comerciales y operativas: mensajes intercambiados a través de nuestro formulario web, correo electrónico o mensajería instantánea (WhatsApp).

Finalidad del tratamiento de tus datos

Tratamos los datos facilitados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar y responder a solicitudes de presupuesto, consultas técnicas de serigrafía o dudas sobre prendas y técnicas de personalización.
• Coordinar la aprobación de bocetos digitales (maquetas previas) y arte final antes de producción.
• Tramitar, producir, empaquetar y entregar o enviar los pedidos formalizados.
• Cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contables y de facturación aplicables al taller.
• Enviar comunicaciones informativas puntuales relativas al estado de pedidos o novedades de nuestro catálogo únicamente cuando contemos con autorización previa expresa.

Base legal que legitima el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el RGPD (artículo 6):

• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de contrato: al solicitar un presupuesto o contratar la producción de prendas personalizadas.
• Consentimiento expreso: otorgado al enviar un formulario de consulta o solicitar información a través de los canales de contacto de la web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa mercantil, tributaria y fiscal española.

Plazo de conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento. Los datos vinculados a facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria (mínimo 5 años).

Destinatarios y cesión de datos

Pahissa Pié no vende ni cede datos de carácter personal a terceros. Únicamente tendrán acceso a los datos aquellos proveedores de servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento:

• Empresas de transporte y mensajería urgente para la entrega de pedidos.
• Proveedores de alojamiento web (hosting), infraestructura tecnológica y correo corporativo.
• Asesoría contable, fiscal y entidades bancarias para la gestión de cobros y facturación.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Administraciones Públicas cuando exista obligación legal imperativa.

Derechos del usuario y cómo ejercerlos

De acuerdo con la legislación vigente, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación escrita a serigrafia@pahissapie.com o por correo postal a Pahissa Pié, Av. Fabregada 30, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), indicando en el asunto «Protección de Datos». Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Seguridad y confidencialidad

Pahissa Pié adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos facilitados, garantizando la estricta confidencialidad de la información y de los archivos gráficos aportados.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión en vigor estará permanentemente accesible a través de esta página web.